Mokymasis klausytis: gerumo ir pagarbos ženklas
Kad būtų galima palaikyti pokalbį, ne tik reikia žinoti, kaip kalbėti, bet ir daug svarbiau atidžiai išklausyti. Šia prasme Taigi bjaurusis yra Mėnulyje kaip nuolatinis pertraukimas, Nors tai gali atrodyti melas, tai, kas nebuvo klausoma dėmesio, gali būti svarbiausia pokalbio dalis arba, galbūt, esminiai jo aspektai, kurie ją supainioti arba neleidžia suprasti.
Kaip išvengti pertraukimo ir pokalbio gijos
Asmuo, kuris dažnai nutraukia pokalbį, įveda kitas temas ir nuolat nukreipia jį, yra ne tik labai blogas pokalbis, bet jo socialiniai santykiai būtinai bus paviršutiniški.
Ir būtent tai klausydamiesi, ką kiti sako, suteikiame jiems galimybę išreikšti savo mintis, mes parodome pagarbą ir praturtiname save. Todėl turėtumėte klausytis dėmesio ir supratimo, vengdami visuomet likti žvilgsniu, kad sumažintumėte pokalbio temą.
Dėmesio ir susidomėjimas klausant
Akivaizdu, kad Dėmesio yra pirmoji klausytojo pareiga, Kai kalbate su asmeniu, teisingas dalykas yra parodyti, kad esame suinteresuoti aptariamu dalyku: šiais atvejais dažniausiai geriausi sąjungininkai yra šūksniai, trumpos pastabos, gestai ar draugiškas išvaizda ir pritarimas.
Mes galime tik nutraukti asmenį, kai mums reikia išaiškinti kažką nesuprasto. Akivaizdu, kad jei pusė pokalbio su draugu nesupranta kai kurių jo poveikio aspektų, nebus neteisinga paprašyti paaiškinti, ką nesupratome, priešingai. Neteisingas dalykas būtų palaukti, nes tokiu atveju jis turėtų viską pakartoti nuo pat pradžių.
Klausykitės konferencijos
Kai mes dalyvausime konferencijoje, atidžiai stebėsime kalbėtojo žodžius. Ir tokiu atveju, ne visiškai neįtikėtina, kad nuobodu mirtinai, mes stengsimės užmaskuoti: Kai akys sveria ir miega lurks, mes darysime tai, kas būtina, kad ne žavisi, ir, žinoma, ne nukentėtų galva. Pokalbis mums gali būti pernelyg monotoniškas, bet niekas nenusipelno garsų žydų ar netinkamų miego.
Tokiais atvejais geriausia stengtis visapusiškai įsitraukti į temą, parašydami savo išvadas ir pastabas. Tokiu būdu mums bus daug sunkiau jausti mieguistumą.
Kai kalbate, žinodami, kaip atnešti žodį
Darbo susitikime su keliais žmonėmis labiausiai tinka prašyti leidimo kalbėti (kitaip tai būtų netvarka). Kaip logiška, labai svarbu, kad jų įsikišime būtų išklausytas kitų argumentavimas. Vėliau mums bus daug lengviau išreikšti savo nuomonę.
Tai taip pat yra una delikateso pavyzdys, kad žinotumėte, kaip duoti žodį kai matome, kad kitas taip pat nori įsikišti vienu metu. Kalbant apie svarbų dalyką, nereikia eiti per pergalę ar laimėti, bet leisti kitiems aktyviai dalyvauti.
Iš triukšmo!
Galiausiai vengiame visų rūšių gestų, triukšmų ar kosulių, kurie gali atitraukti mūsų klasiokus ar darbą. Bet kurio dalyko ekspozicijai reikalinga didelė koncentracija ir kiekvienas turi prisidėti prie jo, įskaitant tuos, kurie dalyvauja paaiškinimuose. Triukšmas su rašikliu, su žiedu, su kėdėmis ... Jie gali sugadinti daugelio mėnesių darbo pastangas.
Kalbant apie kosulius, jei mes negalime dalyvauti, mums būtų geriau pasislėpti diskretiškai. Priešingai, tai yra tikrasis arba manija, mes stengsimės to išvengti arba bent jau jį kontroliuoti kuo labiau pagarbiai kitiems.
Irene Gutiérrez
